人間的な成長が最も大切

高松栄伸の想い5 人間的な成長が最も大切

人と接する仕事なのでお客さまの気持ちを察する必要がある

https://www.youtube.com/watch?v=3XEf4bqO584

↑中心のボタンを押すと再生(1分30秒)↑
(音が出るので、ご注意ください)
携帯用動画はこちら


Q人間的な成長とは、どのような事ですか?

私の最終的な目標は「心まで癒せるようなトータルなケアができる」ようになることです。
心と体はいつも繋がっていると考えていて、体を施術しながらも心を施術しているんじゃないかと思います。

実際に当院のお客さまにも、話を聞いているだけでも心が軽くなって、状態が和らぐ方もいます。
整体院のサービスだとか心使い・カウンセリングなど含めて心も体も癒していけることが理想です。
これから経験を積み重ねていくことで、つらさを持っている人の事を理解していけます。

技術ばかりを追いかけるだけではなく、色々な経験をして患者さんから信頼される人間になっていくために、日々勉強しながら成長をしていきたいと思います。
もちろん、自分に厳しく欠点弱点を向上できるように心がけています。


Q整体院なのに、あえて「大事なのは技術だけじゃない」と?

整体院だからこそ技術だけではだめなのかと思います。
整体は体を整える技術ですが、体は心の影響をとても強く受けるので、心と体は繋がっていると考えています。
体の不調を施術するだけでは全てではないと考えています。
それは、当院のお客さまを見ていると分かります。
今まで悩んでいた状態が解消し負担が軽くなると、気持ちが全く変わって表情が全く違うのです。
整体院へ入ってきたときはうつ向き加減で暗い表情だったのに、帰るときは飛びっきりの笑顔が出ている。
このようなお客さまが非常に多いのです。

「心まで癒せるようなトータルなケア」
心の異常や不安も解きほぐさないと、本当の解決にはならないのではないかと考えます。

お客さまの施術は、当院に来院しようとホームページを見たところから始まっていると思っています。

サービス、雰囲気、態度、会話、温度、気遣いなど全てが不安な心を解きほぐすためという目的を持って考えています。
雰囲気、会話、流れが心地よくトータルで安心できることが更に効果を上げるポイントだと思います。


Qお客さまの気持ちを察するとは、どのような事ですか?

人の感情を読むなんてことはできませんので、できる限りお客さまの気持ちに察することができるようにしています。
私は、お客さまが不安にならないように事前に不安を取り除くサポートしていくことだと思います。
特に初めて来院される方は、はじめてのことで怖いと思いますので、できる限り安心感を感じていただけるような環境作りを心がけています。

お客さまは、いつも痛みや辛さを抱えていて、早く痛みから解放されたいと思っています。

その不安を取り除くだけで、安心して体が反応し状態が和らぐこともあります。
お客さまが安心できる場所を提供することが、最大の役目だと思って、常にお客さまの不安を意識して、表情や声、反応を状況に合わせて力加減や施術内容を変えていくようにしています。

あとは、お客さまがどんな不安をか抱えているのか、いろんな質問をしながら答えや反応からお客さまの性格を理解していく努力をしています。

最後部 案内
ネット予約案内